Техническое обслуживание: техническое обслуживание

Рейтинг:
282 оценки

Все услуги
Тюнинг
Услуги
Шиномонтаж
Дополнительное оборудование и электрика
Доступная среда###Рекомендуем перед посещением связаться с организацией для уточнения актуальности информации
удобный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
картой
наличные
QR код
через банк
Ремонт двигателя и коробки передач
Ремонт ходовой части

Отзывы

  • 5,0
    Комментарий:
    Раньше обслуживался у другого дилера. После переезда решил попробовать рядом с домом. Время для записи подобрали удобное. Все расходники для проведения ТО были в наличии. Сделали быстро. Думаю, буду теперь здесь обслуживаться.
    • Игорь, спасибо Вам за оставленный отзыв и оказанное доверие! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами ДЦ Автомир-Крылатское.
  • 5,0
    Комментарий:
    Недавно стал обслуживаться в этом сервисе, но разница с прошлым местом, где обслуживался, явно чувствуется. А больше всего ее чувствует машина, после замены масла и расходников звук мотора вообще не слышен, масло от замены до замены четко по одной линии. Отдают всегда чистую, все замотано в чехлы. В общем, теперь здесь обслуживаюсь.
    • Тимофей, огромное Вам спасибо за прекрасные слова! Очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас нашим постоянным клиентом! С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами ДЦ Автомир-Крылатское
  • 5,0
    Комментарий:
    Приезжал для 4 ТО. Всё как всегда, на отлично! Четко, профессионально, без навязывания дополнительных услуг. Огромное спасибо моему мастеру Ивану Бусарову за внимательное и профессиональное отношение к клиентам.
    • Илья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно то, что Вы остались довольны качеством оказанных услуг и поставили высокую оценку нашей работе. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Ивану. Постараемся и впредь радовать Вас лучшими предложениями нашего ДЦ! С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами ДЦ Автомир-Крылатское.
  • 5,0
    Комментарий:
    Приезжал для 2 ТО. Всё как всегда, на отлично! Четко, профессионально, без навязывания дополнительных услуг. Огромное спасибо моему мастеру Алексею за внимательное и профессиональное отношение к клиентам.
    • Геннадий, большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Обязательно передадим слова благодарности Вашему мастеру Алексею, рады что Вы остались довольны. Ждем Вас снова. С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами ДЦ Автомир-Крылатское.
  • 5,0
    Комментарий:
    3 года обслуживаю здесь свой автомобиль. Нравится, что если в ходе работ что-то найдут, сотрудники обязательно позвонят, расскажут, предложить устранить, без моего согласия ничего не делают. Из минусов могу отменить рост цен, но это логично.
    • Добрый день, Игорь. Благодарим за прекрасные слова в наш адрес! Тем более их приятно слышать от постоянных клиентов. Будем очень рады продолжению нашего сотрудничества. С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами ДЦ Автомир-Крылатское.
  • 5,0
    Комментарий:
    Проходил очередное плановое ТО. Как и в прошлый раз, всё на уровне. Нравится индивидуальный подход, подробно обсудили стоимость запчастей и стоимость работ. По цене всё устраивает. Машину приняли оперативно, сделали быстро, дали рекомендации. Ребятам выражаю благодарность и желаю успехов. Только в салоне было очень душно, невозможно было находиться в клиентской зоне.
    • Борис, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Тем более приятно получать отзывы от наших постоянных клиентов. В свою очередь наш дружный коллектив желает и Вам удачи. Ждем Вас снова. С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами ДЦ Автомир-Крылатское.
  • 5,0
    Комментарий:
    Вторую машину обслуживаю в этом сервисе. Все работы проводятся качественно. Очень грамотно продуман процесс работы в сервисе: звонят напоминают о прохождении то или на замену масла по акции приглашают, по приезду общение с мастерами-приёмщиками оставляет положительные эмоции, вся информация доносится всегда полностью и понятно, что очень важно, после выезда всегда уточняют все ли устроило. Клиентроориентированы. Оригинальные запасные части даже в настоящее время есть в наличии.
    • Виталий, спасибо за столь развернутый отзыв. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Особенно приятно, когда отзывы оставляют наши постоянный клиенты. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём Вас. С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами ДЦ Автомир-Крылатское.
  • 5,0
    Комментарий:
    Замену масла провели быстро, угостили чаем. Зона ожидания комфортная. Цены соответствуют статусу официального дилера. Только мастер приемщик был немного без настроения, и рекомендации рассказал слишком быстро.
    • Динара, большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Нам очень приятно, что помимо сервиса Вам понравилась атмосфера в дилерском центре. Будем рады видеть Вас вновь в нашем ДЦ. С наилучшими пожеланиями, руководитель отдела по работе с клиентами ДЦ Автомир-Крылатское.
  • 1,0
    Достоинства:
    Их нет, даже кофе платный для гостей
    Недостатки:
    Покупала там машину KIA в марте 2021 года, не на самых выгодных условиях, но с обещанными бонусами. Итог, во-первых, Дмитрий Бобров просил о положительных отзывах, что не очень понятно и приятно.
    Во-вторых, бонусы все эти формальности, привезла колёса на хранения, это вроде как на год, выяснилось, что разовая история.
    Названивают, спрашивают когда поеду уже делать ТО бесплатное, с наездом «вы что не проехали ещё 15 тысяч»???
    Комментарий:
    Придётся ещё ездить в этот салон, что делать впринципе желания нет
    • Алина Александровна, спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. 13.03.2021 г. с Вами было заключено дополнительное соглашение к договору купли продажи на услугу Автомир-Assistance. Данное соглашение Вами было подписано. Согласно дополнительного соглашения Вы имеете право хранить резину 1 раз в год на протяжении срока действия данной услуги. Нам очень жаль, что «навязчивая» работа сотрудников испортила у Вас впечатление о ДЦ Автомир-Крылатское. Безусловно, учтем данную
  • 4,0
    Достоинства:
    Желание вести открытый диалог с клиентом.
    И в отличие от других Центров при продаже авто сразу дали цены (по машине и другим услугам), а не прятались за обещания и какие-то «поиски».
    Оперативность.
    Недостатки:
    При получении Кашкай обнаружил, что доп. работы по установке сигнализации выполнены не полностью. А именно установщик поленился установить светодиод (если он где-то и стоит, то об этом ни кто не знает). В документации на сигнализацию указано, что светодиод является обязательным элементом системы и необходим как при настройке параметров так и при эксплуатации.
    • Дмитрий, благодарим Вас за выбор нашего дилерского центра, и высокую оценку работы. Поздравляем Вас с покупкой Nissan Кашкай, пусть он приносит Вам массу позитивных впечатлений! Касательно замечаний, по установке дополнительного оборудования, согласно договоренности с менеджером ДОП Василием, подтверждаем, что в удобное для Вас время (при проведении работ по ТО), готовы оперативно продиагностировать и устранить указанные Вами замечания. А так же, хотим отметить, светодиод в сигнализации установл
  • 5,0
    Достоинства:
    Качество работ.
    Недостатки:
    Стоимость на запчасти и масла значительно выше рыночной.
    Комментарий:
    Посетил сервис для второго ТО на Жуке. Находился в зоне ремонта, наблюдал за ходом работ. Как всегда, все безупречно. Затем посетил зону отдыха, тоже, вполне, комфортно. Конечно, можно выполнять ТО не в авторизованных сервисах гораздо дешевле, но доверяю качеству работ и профессионализму сотрудников.
    • Добрый день, Константин. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что оправдали Ваши ожидания. С уважением, ДЦ Автомир Ниссан Крылатское
  • 3,0
    ДД! Мой отец покупал KIA SPORTAGE в автосалоне Автомир, машиной он доволен, а вот условия меня в вели в ступор, в кредитном договоре страхование жизни на 110т.р. какая-то страховка ГАП на 24т.р. Навязывание ненужных страховок!Якобы компенсация скидки которую вам предоставил менеджер, отказаться от этого нельзя т.к уже прошло 14 дней (статья 935 ГК РФ) да и в договоре так расписали что мой отец может ещё один кредит оформить что бы расплатится с автосалоном. На счёт скидки которая компенсиру
    • Уважаемый Ильдар! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваши комментарии направлены Руководителю отдела кредитования и страхования ДЦ Ройзензон Л. Просим Вас связаться с ним по тел. ДЦ 495-228-98-98. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ГК Автомир.
  • 5,0
    Добрый день. Как всегда перед тем что то приобрести многие читают отзывы. Я не исключение. В итоге решили купить автомобиль Mitsubishi Outlander у автодилера Автомир Крылатское. Много негатива пишут про этот центр… но как всегда пишут гадости все и везде, а вот довольных отзывов нет… Проходимость у салона не маленькая, но почему не пишут хорошие отзывы?!
    Подбором дилера и модели авто, мы с мужем занимались очень долго.
    Автомир Крылатское предложил нам самые выгодные условия. Менеджеры в сало
    • Уважаемая Юлия! Нам приятно,что Вы по достоинству оценили работу сотрудников ДЦ. Спасибо за теплые слова. С уважением, ГК Автомир.
  • 5,0
    Всем привет. У меня ниссан кашкай. Покупала 3 года назад на крылатской и все это время обслуживаюсь в автомире. Имя менеджера уже не вспомню, но он уже не работает, не видела его когда была на ремонте. Покупкой была очень довольна, менеджер сделал все маскимально удобно и комфортно для меня, все вопросы и нюансы заранее мы с ним оговорили от и до. На первое техобслуживание меня приглашали, сотрудники звонили, записали тогда же по телефону, потом еще и напомнили про посещение. Все очень приятно и
    • Добрый день, Марина. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что оправдали Ваши ожидания.
      С уважением, ДЦ Автомир Ниссан Крылатское
  • Всем привет.29 октября проходил первое тех обслуживание автомашины NISSAN. Когда работы были выполнены я пригнал машину к дому,где она стояла до 2 ноября. В первую субботу ноября поехал менять летние колеса на зимние.Когда машину подняли на подъемнике, то работники сервиса были удивлены,оказалось что защита двигателя болтается и все четыре болта не затянуты и это после визита «официального дилера». Можно только себе представить,что могло произойти через не которое время,если бы защита отвалилас
    • Добрый день, Виталий! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем сервисном центре. Мы учтем Ваши комментарии в дальнейшей работе и проведем разъяснительную работу с сотрудниками. Вы всегда можете обратиться к нам в Службу поддержки клиентов, где Вам помогут компетентные специалисты. С Уважением, ГК «Автомир»
  • Делала второе ТО. В этом салоне, до этого делала на Ярославке. Лучше бы там и продолжала делать! Масло стили не все, после замены чернота на щупе! Вопрос к свечам остался! Выехав после ТО машина отказалась ехать! Вернувшись в салон мне спокойно сказали, это просто бракованная свеча! Чтоооо, бракованная??? А проверить машину перед тем как отдавать владельцу???? А были ли поставлены вообще новые свечи????
    • Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением. нам бы хотелось разобраться в сложившейся ситуации для недопущения подобных случаев в дальнейшем. Пожалуйста, свяжитесь с нашей клиентской службой по телефону +7 (383) 363 70 70, доп. 311010 Барилко Алене. С Уважением, ГК «Автомир»
  • 5,0
    Заранее по телефону записалась на ТО на выходной день, когда приехала ко времени, не было свободных мастеров-приемщиков, через 15 минут меня встретили, проводили в рем зону, где я сама наблюдала за процессом. Мастера быстро всё заменили, менеджер ответил на все вопросы. Мне все понра)
    • Добрый день, Ксения! Спасибо, что поделились своим опытом и высоко оценили наш сервисный центр.Ждем вас снова! С Уважением, ГК «Автомир»
  • Здравствуйте. Обходите за 10км автосервис АВТОМИР KIA ул. Крылатская 35 стр.1А и не сдавайте свой а/м к ним на ТО. Сотрудники автосервиса крайне халатно относятся к сдаваемым на ТО а/м клиентов. Проходил первое ТО 17.05.2019 запись 16—00 на а/м KIA UM (Sorento) 2018 г.в. заказ наряд № 1117975. Перед ТО предусмотрительно заехал на автомойку. Заполнив заявку на работы мастер сделал фото а/м со всех сторон. И убедившись в отсутствии повреждений кузова поехал за рулем моего а/м в зону сервиса. Я по
    • Эльдар, здравствуйте.
      Мы обратили внимание на Ваш отзыв и провели разбор ситуации. В ближайшее время с Вами свяжется начальник цеха ТО и ремонта для обсуждения удобного времени записи. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      С уважением, ГК «Автомир»
  • 1,0
    Автомир КИА на Крылатских — плохо.
    1. при втором прохождении ТО поставили отметку о повреждении лакокрасочного покрытия кузова, на вопрос у менеджера приемщика, где они повреждения, тот показал на небольшие пятна, которые оказались плохо отмытой грязью их же мойщиком перед прохождением ТО, При прохождении 3-го ТО,через 1 год, у этого же дилера — повреждений не обнаружено (так как видимо помыли машину лучше)в сервисную книжку ТО поставили отметку об отсутствии повреждений
    • Александр, здравствуйте.
      Мы обратили внимание на Ваш отзыв и провели разбор ситуации.Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      С уважением, ГК «Автомир»
  • 1,0
    Добрый день. Организация с виду солидная но на поверку так себе канторка.
    Созвонился заранее о машине Митсубиши Аутлендер 3,0. Сказали- да приезжайте все есть, сделаем тест драйв. Есть рассрочка, выгодные кредиты, скидки от Автомира.
    Приехал, по трейдину (уточняю я второй раз у них). Оценили маю машину на 45000 дешевле чем месяц назад,никак это не объяснив. На тестдрайв машины 3,0 вообще не оказалось. Ну да бог с ним согласился на цену,попросил показать мне машину-но и машины не оказалось(и
    • Александр, добрый день.

      Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при оформлении автомобиля.
      Прежде всего, позвольте выразить признательность за предоставление информации о качестве обслуживания.
      Смеем Вас заверить, что наша компания соблюдает все стандарты и требования.
      Наша компания приносит Вам свои извинения и надеется на дальнейшее сотрудничество.

      С уважением, ГК «Автомир»
  • 3,0
    В целом все было хорошо, не понравился только срок обслуживания - 5,5 часов вместо 2,5 часов, произошло это из-за того, что днем раньше сбилась программа записи клиентов и я оказался записан не на то число, к сотрудникам претензий не имею.
    • Федор, добрый день.

      Еще раз приносим извинения за долгое ожидание. Благодарим за понимание и выбор нашего дилерского центра.

      с уважением, ГК «Автомир»
  • 1,0
    В 2016 году приобрели КИЯ ОПТИМА, все ТО проходили именно в этом салоне (Автомир Крылатское), не смотря на особенности ценника. В сентябре 2017 года случился страховой случай, со страховой компанией была согласована возможность проходить ремонт в «родном» салоне.
    Но выяснилось, что клиентский сервис ориентирован преимущественно на продажи. В чем я убедилась на собственном опыте в процессе ремонта автомобиля: убыток_0770/046/00979/17. При получении автомобиля из ремонта в декабре 2017 выяснилось
    • Юлия, добрый день. Согласно договоренностям в апреле ждем Вас в нашем сервисе для дальнейшего урегулирования сложившейся ситуации. Руководитель кузовного направления Мокрушин Артем т.+7(495) 956-88-33.
      • 12.04.2018 забрала автомобиль из сервиса. На настоящий момент все недоразумения нивелированы. Спасибо за оперативное реагирование и помощь.
        Отдельные слова благодарности хочу выразить Мокрушину Артему за контроль и личное участие.
  • 5,0
    Вчера поехал на ТО -2 машину забирал вечером, стояла на улице, было темно. Утром посмотрел уровень, открыто горловину и обалдел!!!!! Заливная горловина и внутренняя поверхность всё в песке!!!! Всё делают очень медленно и не качественно!!!!
  • 1,0
    Обманщики и просто непорядочные люди там работают. Покупали в 2014 году Nissan juke xe комплектации. Менеджер Сергей, развел на 20000 тысяч рублей. Сказал, что давайте мне, 10000 на 0 то, 10000 скидка на машину. Уже потом сопоставив все, поняли, что то и так бесплатное, да и цена не изменилась. Мы причем покупали в Трейд Ин, сдавали нашу Kia Rio в идеальном состоянии. Когда пришли за нашим авто забирать, то машина стояла не на спец территории, а ходили, и наверняка сидели в ней посетители. В сал
+1
Похожие автосервисы